Polityka prywatności – Suntrado, hurtownia fotowoltaiczna

Polityka prywatności sklepu internetowego suntrado.com

SPIS TREŚCI:

  1. Zakres zbieranych danych
  2. Źródło danych
  3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
  4. Prawa osoby, której dane dotyczą
  5. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
  6. Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych
  7. Odbiorcy danych osobowych
  8. Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii
  9. Okres przechowywania danych
  10. Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej
  11. Postanowienia końcowe

Polityka skierowana jest do użytkowników, odwiedzających stronę internetową suntrado.com i korzystających z usług zawartych na tej stronie, jak sklep internetowy, formularz kontaktowy, zapis na newsletter. W dalszej części strona wraz z powiązanymi usługami będzie łącznie nazywana Serwisem. W Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników Serwisu, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.

Administrator danych i kontakt do niego.

Administratorem danych osobowych jest SUNTRADO Dawid Włodarczyk z siedzibą w Krośnie Odrzańskim, adres: ul. Poznańska 9, Krosno Odrzańskie, NIP: 9261686633 (dalej jako: „Administrator”).

W sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych przez Administratora prosimy o kontakt:

  1. telefonicznie: ;
  2. drogą elektroniczną: biuro@suntrado.com;
  3. w sposób tradycyjny na wskazany wyżej adres siedziby Administratora.

Wszelkie dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe z poszanowaniem wszystkich wymogów prawnych i technicznych wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych. Zapewniamy, iż Państwa dane osobowe, w granicach określonych niniejszą polityką i obowiązującymi przepisami prawa, zostaną zachowane w poufności.

  1. Zakres zbieranych danych

    1. Podczas wizyty w Serwisie są gromadzone automatycznie dane związane z aktywnością, jak na przykład czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyty.
    2. Użytkownik może przekazać swoje dane w celu zarejestrowania konta w sklepie internetowym. Formularz wymaga podania danych identyfikacyjnych oraz kontaktowych, w zakresie niezbędnym do korzystania z konta oraz zrealizowania zakupów. Możliwe jest też podanie danych dodatkowych, jednak są nieobowiązkowe. Na koncie użytkownika będą rejestrowane jego zamówienia, ulubione produkty, historie płatności, reklamacje, itp.
    3. W przypadku zakupów bez rejestracji konta, użytkownik podaje dane niezbędne do zakupu, opłacenia i otrzymania zamówienia.
    4. Serwis umożliwia kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.
    5. Za zgodą użytkownika mogą być zbierane jego dane kontaktowe i/lub analityczne w celach marketingowych.
    6. Dla wsparcia Serwisu, wykorzystywane są następujące narzędzia:
      1. Google Analytics– służy do zbierania danych w celu analizy i statystyk odwiedzin Serwisu.
      2. Hotjar Tracking– służy do zbierania danych w celu analizy zachowań użytkowników.
      3. Pixel Facebook– służy do zbierania danych na potrzeby kampanii reklamowych.
      4. Facebook Ads– służy do realizacji kampanii reklamowych w social media.
    7. Korzystanie z analitycznych i marketingowych plików cookies wymaga Państwa zgody. Zgodę można wyrazić klikając „Zaakceptuj” lub zarządzać ustawieniami za pomocą opcji „Zarządzaj Cookies”. Zgoda może być w każdej chwili wycofana.
    8. Korzystanie z plików cookies wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Administratorem danych jest ………………. w niektórych przypadkach administratorami mogą być także wymienieni w ust. 3 partnerzy. Więcej informacji dostępne pod adresami:

  2. Źródło danych

    1. Jeśli kontaktowali się Państwo z Administratorem poprzez formularz kontaktowy – dane zostały udostępnione bezpośrednio przez Państwa.
    2. Jeśli dane zostały przekazane przez osobę trzecią w związku ze sprawą, źródłem danych jest ta osoba.
    3. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać, z zastrzeżeniem, że może to utrudnić kontakt ze Sprzedawcą.
    4. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne dla skutecznego załatwienia sprawy.
    5. Podanie danych do celów statystycznych jest dobrowolne. Istnieje możliwość przeglądania strony w trybie incognito, bez udostępniania informacji Administratorowi.

  3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

    1. Dane mogą być przetwarzane w celu:
      1. analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Serwisu oraz dostosowywania treści do potrzeb użytkowników na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
      2. udzielania odpowiedzi na zadane pytania, przekazania zamówionej oferty i prowadzenia korespondencji w celu załatwienia sprawy, na podstawie zgody i prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest realizowanie żądań użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO);
      3. założenia i korzystania z konta w sklepie internetowym na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawartej z użytkownikiem, jako usługobiorcą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
      4. zakupów w sklepie internetowym, na podstawie umowy zawartej na odległość (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
      5. rozpatrywania reklamacji, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
      6. promocji towarów i usług lub przekazania oferty na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  4. Prawa osoby, której dane dotyczą

    1. Mają Państwo prawo do:
      1. dostępu do danych (art. 15 RODO);
      2. sprostowania danych (art. 16 RODO);
      3. usunięcia danych (art. 17 RODO);
      4. ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
      5. sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
      6. przenoszenia danych (art. 20 RODO);
      7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    2. Prawo do wycofania zgody. Jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania danych, można ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które było realizowane wcześniej.

  5. Obowiązek lub dobrowolność podania danych

    1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie uniemożliwi odpowiednio:
      1. zrealizowanie zamówienia;
      2. założenie konta w sklepie internetowym;
      3. rozpatrzenie reklamacji;
      4. otrzymanie oferty lub zamówionych materiałów marketingowych;
      5. otrzymanie odpowiedzi na zadane pytanie.
    2. Podanie danych niezbędnych do analizy statycznej użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Można skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Serwisie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania z Serwisu.

  6. Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych

    1. Każdy użytkownik Serwisu ma prawo:
      1. żądać od Administratora wglądu do swoich danych, a także otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
      2. żądać od Administratora sprostowania lub poprawienia danych (art. 16 RODO) – w odniesieniu do żądania sprostowania danych, gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
      3. żądać od Administratora usunięcia danych (art. 17 RODO);
      4. żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – np. gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe – może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;
      5. wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

  7. Odbiorcy danych osobowych

    1. Dane mogą być przekazywane:
      1. pracownikom i współpracownikom Administratora;
      2. podmiotom wspierającym (usługi IT, księgowe, kurierskie, prawne) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych;
      3. podmiotom uprawnionym z mocy prawa.
    2. Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza EOG. Wyjątek mogą stanowić dane przetwarzane przez dostawców usług (np. Google), o czym zostaną Państwo poinformowani.

  8. Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii

    1. Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.).
    2. Wykorzystuje się te informacje do:
      1. zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki);
      2. utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu);
      3. zapamiętania hasła (za zgodą);
      4. gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa;
      5. analizy wizyt i dostosowania treści.
    3. Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.
    4. Użytkownik ma możliwość ustawić w przeglądarce blokowanie określonych rodzajów cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą tylko i wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już pliki cookies. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z dostępnych w ustawieniach lub preferencjach opcji.
    5. Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.
    6. Użytkownik może:
      1. zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki;
      2. usunąć istniejące cookies;
      3. korzystać z trybu incognito.
    7. Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie cookies.
    8. Administrator nie wykorzystuje cookies do celów marketingowych bez uprzedniej zgody użytkownika.

  9. Okres przechowywania danych

    1. Dane będą przechowywane przez czas realizacji celu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
    2. Dane z cookies mogą być przechowywane do wygaśnięcia pliku cookies lub przez okres niezbędny do analizy ruchu, zapewnienia bezpieczeństwa i tworzenia statystyk.

  10. Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

    1. Pani/a dane nie będą przekazywane do Państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Jeżeli administrator korzysta z narzędzi do analizy ruchu sieciowego jak Google Analytics, w tym punkcie należy o tym poinformować, a także o stwierdzeniu lub braku stwierdzenia przez Komisję Europejską odpowiedniego stopnia ochrony lub w przypadku przekazania, o którym mowa w art. 46, art. 47 lub art. 49 ust. 1 akapit drugi, wzmiankę o odpowiednich lub właściwych zabezpieczeniach oraz informację o sposobach uzyskania kopii tych zabezpieczeń lub o miejscu ich udostępnienia.

  11. Postanowienia końcowe

    1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
    2. Stosowane są zabezpieczenia zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi do danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
    3. W sprawach nieuregulowanych Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz odpowiednie przepisy prawa polskiego.
    4. Polityka obowiązuje od dnia 1 września 2025 r. O zmianie Polityki użytkownik zostanie poinformowany, poprzez jej ponowne opublikowanie w Serwisie oraz odpowiedni komunikat.